Na podstawie art. 8 ust. 1, 3 i 4 Ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. z 2020 r. poz. 344 z późn. zm.), Spółka WINNICA SREBRNA GÓRA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą w Krakowie, zwana dalej także: „WINNICA” lub „Organizator”, publikuje niniejszy regulamin określający zasady funkcjonowania modułu rezerwacyjnego usługi enoturystycznej oferowanej za pośrednictwem serwisu internetowego należącego do Organizatora dostępnego pod adresem: winnicasrebrnagora.pl/zwiedzanie
Przed skorzystaniem z modułu rezerwacyjnego należy uważnie zapoznać się z niniejszym Regulaminem.
§1. Postanowienia ogólne
- Organizator za pośrednictwem prowadzonego przez niego serwisu internetowego dostępnego pod adresem: https://winnicasrebrnagora.pl/ umożliwia jego użytkownikom skorzystanie z internetowego modułu rezerwacji usługi enoturystycznej.
- Korzystanie z modułu rezerwacyjnego jest nieodpłatne, dobrowolne oraz dostępne dla wszystkich użytkowników sieci Internet.
- Korzystanie z modułu rezerwacyjnego wymaga istnienia aktywnego połączenia pomiędzy narzędziem użytkownika a siecią Internet. Wymagania dla połączenia z siecią dla każdego narzędzia są różne, jednakże w każdym przypadku niezbędne jest korzystanie z poprawnie zainstalowanej przeglądarki internetowej.
- Materiały reklamowo-promocyjne udostępniane przez Organizatora nie stanowią oferty, a zaproszenie do zawarcia umowy i mają charakter wyłącznie informacyjny.
§2. Usługa enoturystyczna
- Usługa enoturystyczna polega na oprowadzeniu przez przewodnika po terenie winnicy należącej do Organizatora (Winnica Srebrna Góra, ul. Aleja Konarowa 1, 30-248 Kraków), któremu towarzyszy prelekcja związana z historycznymi i geograficznymi aspektami uprawy winorośli na Srebrnej Górze oraz degustacja komentowana pięciu rodzajów win wyprodukowanych w Winnicy Srebrna Góra.
- Degustacja win odbywa się pod zadaszeniem, w pawilonie enoturystycznym lub bezpośrednio na terenie uprawnym winorośli.
- Łączny czas trwania usługi to około 1,5 h.
- Usługobiorcami usługi enoturystycznej mogą być wyłącznie osoby pełnoletnie, jednakże dzieci oraz małoletni mogą towarzyszyć osobom dorosłym (rodzicom lub opiekunom) w czasie trwania usługi (dzieci oraz małoletni nie zostaną poczęstowani winem w czasie degustacji). Za dzieci do lat 18 opłata nie jest pobierana.
§3. Cena usługi enoturystycznej
- Cena oferowanej usługi enoturystycznej wynosi 90 zł brutto (cena zawiera podatek VAT) i zawiera w sobie następujące koszty: cenę degustacji pięciu rodzajów win, oprowadzania, przewodnika i wody dla przeczyszczenia kubków smakowych.
§4. Korzystanie z modułu rezerwacyjnego, wymagania techniczne
- W celu dokonania rezerwacji usługi enoturystycznej za pośrednictwem modułu rezerwacyjnego należy skorzystać z Formularza Rejestracyjnego dostępnego pod adresem: https://winnicasrebrnagora.pl/checkout/
- W Formularzu Rejestracyjnym należy:
- dokonać wyboru terminu świadczenia usługi z uwzględnieniem daty oraz godziny,
- podać swoje dane osobowe niezbędne do dokonania prawidłowej rezerwacji usługi tj. imię, nazwisko, numer telefonu oraz adres e-mail,
- zgodnie z prawdą – potwierdzić zapoznanie się z Regulaminem i zaakceptować wszystkie jego postanowienia,
- zgodnie z prawdą – potwierdzić zapoznanie się z klauzulą informacyjną dotyczącą przetwarzania danych osobowych w celu realizacji umowy,
- dokonać płatności za wybraną usługę.
- Organizator Programu nie ponosi odpowiedzialności za skutki nieprawidłowego wypełnienia Formularza Rejestracyjnego przez Usługobiorcę.
- Z chwilą poprawnego wypełnienia Formularza Rejestracyjnego, złożenia potwierdzeń oraz oświadczeń, a także dokonania płatności rezerwacja usługi enoturystycznej zostaje dokonana i tym samym, zostaje zawarta umowa rezerwacji.
§5. Administrator danych osobowych
- Przetwarzanie danych osobowych przekazanych przez Usługobiorców w związku z korzystaniem przez nich z modułu rezerwacyjnego odbywa się zgodnie z przepisami powszechnie obowiązującego prawa, tj. w szczególności zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) – tzw. „RODO” oraz ustawą o ochronie danych osobowych oraz o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
- Administratorem Danych Osobowych przekazywanych za pośrednictwem modułu rezerwacyjnego jest Spółka WINNICA SREBRNA GÓRA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą w Krakowie ul. Aleja Konarowa 1, 30-248 Kraków, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem: 0000324122, REGON: 120857970, NIP: 6772325490.
- Celem przetwarzania danych osobowych jest realizacja umowy w zakresie rezerwowanej usługi enoturystycznej. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych, w tym w szczególności szereg praw przysługujących Usługobiorcy w tym zakresie, podstawy przetwarzania danych oraz pozostałe informacje dotyczące przetwarzania danych są przekazywane Usługobiorcom w klauzuli informacyjnej w momencie przekazywania przez nich danych osobowych (przy wypełnianiu formularza rejestracyjnego), a następnie w każdej chwili dostępne są dla Usługobiorców w serwisie internetowym Organizatora pod adresem: https://winnicasrebrnagora.pl/klauzula-informacyjna/
§6. Informacje o plikach cookies
- W ramach funkcjonowania Modułu rezerwacyjnego, nie są zbierane w sposób automatyczny żadne informacje, za wyjątkiem informacji zawartych w plikach cookies.
- Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym użytkownika i przeznaczone są do korzystania z Modułu rezerwacyjnego zwiększając jego funkcjonalność. Szczegółowe informacje w zakresie plików cookies oraz możliwości uniemożliwienia ich przechowywania zostały wskazane w tym miejscu.[MSDS_KB1]
§7. Odstąpienie od umowy
- Prawo odstąpienia od umowy rezerwacji usługi enoturystycznej nie przysługuje Usługobiorcy zgodnie z art. 38 pkt 12) Ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r. (Dz.U. z 2020 r. poz. 287 z późn. zm.).
- Powyższy przepis stanowi, iż jeżeli w umowie oznaczono dzień lub okres świadczenia usługi w przypadku m.in. umów o świadczenie usług w zakresie gastronomii oraz usług związanych z wypoczynkiem, wydarzeniami rozrywkowymi lub kulturalnymi to prawo odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa lub na odległość konsumentowi nie przysługuje, co ma miejsce w przypadku przedmiotowej usługi rezerwacji usługi enoturystycznej.
§8. Postępowanie reklamacyjne
- Reklamacje w zakresie działania modułu rezerwacyjnego mogą być zgłaszane Organizatorowi zarówno w formie elektronicznej za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: pr@winnicasrebrnagora.pl lub w formie pisemnej na adres: WINNICA SREBRNA GÓRA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, ul. Aleja Konarowa 1, 30-248 Kraków.
- Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać:
- nazwę/imię i nazwisko Usługobiorcy;
- adres siedziby/zamieszkania Usługobiorcy;
- przedmiot reklamacji;
- uzasadnienie merytoryczne oraz formalne reklamacji;
- oczekiwania Usługobiorcy wobec Organizatora.
- Reklamacje rozpatrywane będą w terminie 14 dni od dnia otrzymania reklamacji zawierającej wszystkie elementy wskazane w ust. 2.
§9. Postanowienia końcowe
- Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem 01.08.2020 r.
- Usługobiorcy mają dostęp do niniejszego Regulaminu pod adresem https://winnicasrebrnagora.pl/regulamin
- Organizator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym Regulaminie.
- W przypadku, gdyby jakiekolwiek postanowienia niniejszego Regulaminu były lub stały się nieważne, pozostałe postanowienia Regulaminu zachowują moc wiążącą.
- Do wszelkich spraw uregulowanych w niniejszym Regulaminie stosuje się powszechnie obowiązujące przepisy, w tym w szczególności przepisy Kodeksu cywilnego.
- Wszelkie spory pomiędzy Organizatorem a Usługobiorcy, które nie zostaną rozstrzygnięte polubownie, będą rozstrzygane przez właściwe sądy powszechne w Polsce, chyba, że co innego wynika z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
- Organizator wskazuje następujące dane kontaktowe:
WINNICA SREBRNA GÓRA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
ul. Aleja Konarowa 1
30-248 Kraków
tel. 664 050 232
adres e-mail: winnica@winnicasrebrnagora.pl